1、退换货：当您收到货物后，请当着配送人员的面进行验货。如商品有破损或缺失，请拒绝签收并退回。
2、由于化妆品是特殊商品，产品无质量问题我们谢绝退换。所以请各位朋友购买前一定要考虑清楚。
3、出现下列任何一种情况的用户将不能享受““ComeLady化妆品专业店””退换货承诺： 
* 拆封影响销售的产品不能退换，
* 产品曾被非正常使用； 
* 非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中； 
* 暴露在温度过高或过低温度中； 
* 未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动；
* 不正确的使用；
* 不可抗力导致的损坏； 
* 食物或液体溅落导致的损坏； 
* 产品的正常磨损； 
* 客户在退换货之前未与我们取得联系； 
* 退回产品外包装不完整；
* 退回产品的配件及所附资料不全；
* 超出质量保证期；
* 产品并非由“ComeLady化妆品专业店”提供；